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FAQ
Comment fonctionne Air Duty Free ?
Sélectionnez vos produits avant votre voyage et retrouvez-les à bord des vols partenaires selon les modalités proposées.
Sur quelles compagnies aériennes puis-je acheter ?
Air Duty Free est disponible sur les vols opérés par Tunisair et Nouvelair.
Quels produits puis-je retrouver ?
Parfums, cosmétiques, spiritueux, tabacs, confiseries, accessoires, cadeaux et une sélection de produits tunisiens.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Selon l'état de préparation de votre commande, notre service client pourra vous accompagner.
Comment puis-je payer mes achats ?
Les achats sont réglés directement à bord de l'avion. Le paiement est accepté en espèces ainsi que par carte bancaire via un terminal de paiement électronique (TPE), conformément aux modalités de vente des compagnies partenaires.
Les produits sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les produits proposés sont 100 % authentiques et proviennent des marques partenaires et distributeurs agréés.
Comment contacter le service client ?
Utilisez le formulaire de contact ou écrivez-nous directement à contact@dutyfree.com.tn
Comment puis-je payer mes achats ?
Les achats sont réglés directement à bord de l'avion. Le paiement est accepté en espèces ainsi que par carte bancaire via un terminal de paiement électronique (TPE), conformément aux modalités de vente des compagnies partenaires.